ЗоЗПП РФ Уцененные и б/у товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по основаниям ЗоЗПП, т.к. такие товары, как правило, уже имеют какие-либо признаки эксплуатации, или в них присутствуют оговоренные недостатки, и/или у таких товаров изначально нарушен товарный вид, что недопустимо в соответствии с требованиями к обмену из вышеупомянутой статьи закона. Понятие товарного вида в ЗоЗПП ориентируется на заводской (фабричный) товарный вид, сохранность или нарушение которого, в отличие от товарного вида б/у товаров, определить легко.
ГК РФ. Статья 476. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.